サポート

CATV mobile ポータルアプリA

 
CATV mobile ポータルアプリAの初期設定
本設定は[A プラン]ご加入者さまのみ対象となります。
 
 

アプリストアよりアプリを
インストールします

 
 

インストール完了後アプリを起動し、
[地域][ケーブルテレビ局]を選択します。

 
 

【②補足】地域選択は以下をご参照の上、
選択してください。

  ■ちゅピCOM(旧ちゅピCOMふれあい)
  ▶広島市
 中区・西区・安佐北区・佐伯区・安芸区
▶大竹市
▶廿日市市
▶安芸郡海田町
▶山県郡北広島町
にお住まいの方


  ■ちゅピCOM(旧ちゅピCOMひろしま)
  ▶広島市
 東区・南区・安佐南区・安佐北区安佐町筒瀬・佐伯区杉並台・佐伯区湯来町
▶安芸郡府中町
にお住まいの方


 
 
 
 

 
 

[プライバシーポリシー]をタップし、
確認の上[同意する]をタップします。

 
 

[利用規約]をタップし、
確認の上[同意する]をタップします。

 
 

携帯電話番号を入力し、
[SMSを送信する]をタップします。

 
 

認証番号が記載されたSMSが
届きます。

 
 

SMSに記載された認証番号を入力し、
[次に進む]をタップします。

 
 

任意のパスワードを設定し、
確認のためもう一度入力します。


 
 

メールアドレスを登録することで、データ残量が
0MB・500MBになった際の通知を受け取れます。

 
 

[登録が完了]と表示後[OK]を押すと
メインページに遷移します。

            
 
 
 
 
CATV mobile ポータルアプリAの使い方
[HOME(データ残量)]タブでは、今月のデータ残量の確認や、高速データ通信のON/OFFができます
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

データ残量の確認

高速データ通信容量の残量が確認できます。

 
 

ターボ機能ON/OFF

インストール完了後アプリを起動し、[地域][ケーブルテレビ局]を選択します

 
 

ナビゲーションボタン

[お知らせ]はご利用いただけません。メニューをタップすると、各種メニューが開きます。
ちゅピCOMホームページなどに簡単にアクセスできます。

 
 

各種メニュー

使いたい機能に切り替える際のメニューです

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

データチャージ

購入内容を確認し、約款に同意の上[チャージする]をタップします。


 
 
 
 
 
 
 
 

画面下部の[データプラン]タブを
タップします。

 
 

チャージ容量を選択し、
[内容確認に進む]をタップします。

 
 

購入内容を確認し、約款に同意の上
[チャージする]をタップします。

 
 

チャージ完了です。

 
 
 
 
 
 
 
 

チャージ履歴

高速データ通信の追加容量を購入履歴を確認できます。


 
 
 
 
 
 
 
 

画面下部の[データプラン]タブをタップし、
[チャージ履歴]をタップします。

 
 

対象年月を切り替えて確認できます。

 
 
 
 
 
 
 
 

通話明細

通話明細をご覧いただけます。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

画面下部の[通話明細]タブをタップします。


 
 

直近6カ月間の通話明細を確認できます。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

お申し込み・お問い合わせ

■お電話でのお申し込み・お問い合わせ先

受付時間 9:30~18:00(年中無休)

■お申し込み・お問い合わせフォーム

株式会社 ちゅピCOM

〒730-0854 広島県広島市中区土橋町7番1号

TEL:0800-555-2525 
電話受付時間:9:30~18:00 (年中無休)

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〒730-0854 広島県広島市中区土橋町7番1号
TEL:0800-555-2525 
電話受付時間:9:30~18:00 (年中無休)

 

   
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