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メンテナンス 2024 / 11 / 18

【広島市安佐北区】11/26 及び 27　設備メンテナンスのお知らせ

平素は、弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
さて、このたび下記のとおり、センター設備のメンテナンスを実施します。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2024年11月26日（火）　午前10時30分～午後05時00分
2024年11月27日（水）　午前10時30分～午後05時00分

■サービス停止時間
上記時間帯の間で、サービス停止が発生する可能性があります。

■対象エリア
広島市（安佐北区）

■対象サービス
テレビ放送サービス（地上波、BS、BS4K、BS8K、CS）、インターネットサービス、防災受信機サービス、
有線放送（安佐北区白木町・小河原町・狩小川・上深川）、
電話サービス（ケーブルプラス・ケーブルライン）
※光サービスのみ。

■メンテナンス内容
センター設備のメンテナンス作業

※復旧作業の実施にあたり、お客さま宅にお伺いすることはございません。
※作業終了予定時刻を過ぎても電話・インターネットがご利用いただけない場合は、
　お手数ですが、電話用モデム・インターネット用モデム及びご使用のルータのリセットをお試しください。

【リセット手順】

【光サービス契約時のONUリセット手順】
１．パソコンを終了する。（電話の場合は、本手順は不要）
２．ONU（光回線終端装置）の電源コードを抜き差しする
３．ONU（光回線終端装置）の場合は光入力又はＯＰＴランプが緑色で点灯しているのを確認
４．パソコンを起動（電話の場合は、本手順は不要）
５．インターネットにつながっているか、または、通話が可能かを確認

無線LANルーター等をご利用されている場合は、パソコンを起動する前にルーターの
再起動をお願いします。