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メンテナンス 2024 / 11 / 12

【尾道市】11/ 28 及び 11/29　設備メンテナンスに伴う一時停波のお知らせ

平素は、弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
さて、このたび下記のとおり、センター設備のメンテナンスを実施します。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2024年11月28日（木）　午前01時00分～午前05時00分
2024年11月29日（金）　午前01時00分～午前05時00分

■サービス停止時間
上記時間帯の間で、30分程度のサービス停止が複数回

■対象エリア
尾道市

■対象サービス
テレビ放送サービス（地上波、BS、BS4K、BS8K、CS）
電話サービス

■メンテナンス内容
センター設備のメンテナンス作業

※復旧作業の実施にあたり、お客さま宅にお伺いすることはございません。
※作業終了予定時刻を過ぎても電話・インターネットがご利用いただけない場合は、
　お手数ですが、電話用モデム・インターネット用モデム及びご使用のルータのリセットをお試しください。

【リセット手順】

１．パソコンを終了する。（電話の場合は、本手順は不要）
２．電話用モデム、およびインターネット用モデムの電源コードを抜き差しする
３．モデム前面のＯＮＬＩＮＥランプ又はＣＡＢＬＥランプが緑色で点灯しているのを確認
４．パソコンを起動（電話の場合は、本手順は不要）
５．インターネットにつながっているか、または、通話が可能かを確認