インフォメーション

平素は、弊社サービスをご愛顧いただきましてありがとうございます。
さて、このたび下記のとおり、伝送路設備のメンテナンスを実施します。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2024年11月20日（水）　午前10時00分～午前12時00分

■サービス停止時間
上記時間帯の間で、40分程度のサービス停止

■対象エリア
佐伯区美鈴が丘東4・5丁目の各一部

■対象サービス
テレビ放送サービス、インターネットサービス
電話サービス（ケーブルプラス・ケーブルライン）
※Air-LANサービスを除く。

■メンテナンス内容
伝送路設備のメンテナンス作業

※復旧作業の実施にあたり、お客さま宅にお伺いすることはございません。
※作業終了予定時刻を過ぎても電話・インターネットがご利用いただけない場合は、
　お手数ですが、電話用モデム・インターネット用モデム及びご使用のルータのリセットをお試しください。

【リセット手順】

１．パソコンを終了する。（電話の場合は、本手順は不要）
２．電話用モデム、およびインターネット用モデムの電源コードを抜き差しする
３．モデム前面のＯＮＬＩＮＥランプ又はＣＡＢＬＥランプが緑色で点灯しているのを確認
４．パソコンを起動（電話の場合は、本手順は不要）
５．インターネットにつながっているか、または、通話が可能かを確認


無線LANルーター等をご利用されている場合は、パソコンを起動する前にルーターの
再起動をお願いします。