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お知らせ 2024 / 9 / 5

ちゅピＣＯＭ スーパーＴＶのYouTubeアプリ動作不具合について

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ちゅピＣＯＭ スーパーＴＶにおいて、YouTubeアプリ起動後に強制終了する不具合が発生しております。
不具合が発生した場合には、以下の対処方法にてご対応いただけます。
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■対処方法
① [テレビメニュー]を表示する
ホームを押し、テレビメニューを表示します。

② [設定]を開く
「設定」メニューを選択します。
続いて決定を押します。

③ [アプリ]を開く
「アプリ」を選択します。
続いて決定を押します。

④ [YouTube]を開く
「YouTube」を選択します。
続いて決定を押します。

⑤ [アップデートのアンインストール]
「アップデートのアンインストール」を選択し、決定を押します。
続いてOKを選択します。
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ご利用のお客さまにご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申し上げます。